Política de privacidad

Este documento regula el tratamiento de los datos facilitados por las personas usuarias, visitantes e interesadas en los servicios y productos ofrecidos por Energía y Medioambiente Combustión S.L. (en adelante E&MC), de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo dar a conocer como se recaban, tratan y protegen los datos de carácter personal, con el fin de que las personas cuyos datos se traten por E&MC, determinen libre y voluntariamente si desean facilitarlos a través de los formularios habilitados al efecto. Asimismo, la Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados en el pasado por la persona usuaria a través de otras vías distintas al sitio Web o los que pueda facilitar en el futuro con remisión a la presente Política, siempre en la medida en que no contradiga lo expresamente aceptado en el momento de facilitar los datos, que será respetado en todo caso.

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación en su totalidad por las personas visitantes quedando obligadas a cumplir los términos y condiciones recogidos en la Política de Privacidad, la cual podrá modificarse en cumplimiento de normas sucesivas, de resoluciones jurisprudenciales o necesidades de negocio de la E&MC.

En el caso de los menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si fuese menor de 14 años y accede a este sitio Web sin avisar a sus padres o tutores no debe registrarse como usuario.

En esta Web se respetan y cuidan los datos de todas las personas usuarias. La persona usuaria debe saber que sus derechos están garantizados.

En cada uno de los servicios ofrecidos que se exponen en la Web las y los usuarios encontrarán una cláusula informativa específica relativa al tratamiento de los datos personales que se le solicitan para la ejecución del servicio de que se trate.

Identificación y datos de la persona responsable del tratamiento

E&MC es una empresa privada, constituida como sociedad limitada cuyo objeto es el diseño, la fabricación y venta de suministros industriales.

Puede contactar con E&MC, como responsable del tratamiento:

  • De forma presencial o mediante correo postal dirigido a E&MC:

Energía y Medioambiente Combustión S.L.
Polígono Industrial Bildosola P.F.3 / P.F.4
48142 ARTEA-ARANTZAZU
Vizcaya (España)

  • CIF/NIF: B95303764
  • Por correo electrónico: oficina@emcombustion.es
  • Teléfono: (+34) 94 453 03 61
  • Webs: emcombustion.es, emcombustion.com

Tratamiento de los datos personales y finalidades de uso

E&MC trata los datos personales recabados, para dar cumplimiento con carácter general a la finalidad y funciones de información al usuario, clientes y proveedores, así como información al público en general sobre sus actividades.

  • Clientes de servicios a empresas y particulares, colaboradores y proveedores

Informar sobre /gestionar y tramitar los servicios y/o venta de productos a empresas y particulares, clientes, o empresas o empresario/as individuales que se relacionan con E&MC (página web, boletines on-line, compras, ventas, actividades, eventos, etc., organizados o prestados por la E&MC), y pedidos a proveedores/as y colaboradores/as para la gestión y facturación del servicio y/o venta de productos.

  • Envío de comunicaciones comerciales e información de interés

Gestionar el envío de comunicaciones comerciales e información de interés para la venta de productos y/o prestación de servicios en cumplimiento de las finalidades y funciones descritas en la Ley 4/2014, destinados a empresas y particulares, que entendemos pueden ser de interés, tanto si el destinatario es cliente como si no lo es y lo ha solicitado y dado su consentimiento.

  • Gestión de las solicitudes de información de las personas interesadas

Tramitar y atender las solicitudes de información y las dudas o preguntas de personas interesadas, planteadas a través de los espacios dispuestos en la web o de otros canales de comunicación.

  • Subscripciones a los boletines de E&MC

Gestión de las diferentes subscripciones existentes en E&MC.

  • Selección de personal

Gestionar la información de personas que solicitan un puesto de trabajo en E&MC.

Procedencia de los datos

Los datos personales recabados proceden directamente del propio interesado/a o titular de los datos, o su representante legal o en quien autorice expresamente o de fuentes accesibles al público.

Exactitud y veracidad de los datos facilitados

Las personas usuarias de los servicios de E&MC garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido solicitados con el objetivo de mantener la relación o vínculo de la persona interesada con la organización y no se solicite su supresión por la persona, siendo asimismo conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de obligaciones legales exigibles a E&MC.

Legitimación para el uso de los datos

La legitimación para el tratamiento de los datos se efectuará en los términos establecidos por el artículo 6 y el 9 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos, así como el 19.3 de la LOPD, siendo informada la persona afectada del título o títulos de licitud que en cada prestación de servicio se apliquen, y que podrán ser el consentimiento, la ejecución de una relación jurídica en la que sea parte, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo de E&MC, o su interés público.

Igualmente, así mismo en su condición de cliente o usuario de E&MC el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de la Sociedad de los Servicios de la Información y Comercio Electrónico, nos permite remitirle por medios electrónicos comunicaciones comerciales referentes a los servicios que prestamos.

Destinatarios, transferencias y cesiones

Durante el tratamiento de los datos personales E&MC no realizará ninguna cesión de los mismos salvo en cumplimiento de una obligación legal o previa autorización de la persona a la que se solicitará en el caso en que sea necesario, informándole de las consecuencias de que si no lo hace puede tener, en concreto, la imposibilidad de prestar el servicio de que se trate.

La prestación de los distintos servicios de E&MC puede requerir la utilización de comunicaciones a empresas de servicios informáticos que actúan en calidad de encargados de tratamiento de E&MC, sometidas a condiciones de confidencialidad y seguridad, pudiendo estar ubicadas fuera de la Unión Europea al amparo del acuerdo Estados Unidos – Unión Europea Privacy Shield o Escudo de Privacidad. Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/.

Medidas de seguridad y confidencialidad

E&MC se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de las personas usuarias, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

La presente Web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que los datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

E&MC no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad, los datos personales que se recaban a través del sitio Web, o por medio de las distintas comunicaciones que se mantienen con las personas usuarias, serán tratados con respeto, comprometiéndonos a guardar secreto sobre los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, E&MC deberá notificarlo al cliente sin demoras y proporcionar información oportuna relacionada con el incidente de seguridad cuando se conozca o cuando el cliente lo solicite.

Derechos del usuario

E&MC facilita a las personas interesadas el ejercicio de los siguientes derechos vinculados al tratamiento de sus datos personales:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
  • Derecho a oponerse al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si E&MC utiliza sus datos, pudiendo acceder a los mismos, así como a solicitar la rectificación de los inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, E&MC dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, la persona interesada tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que considere no satisfechos sus derechos respecto a la protección de sus datos personales puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su web ww.aepd.es

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la siguiente dirección de correo electrónico de la E&MC oficina@emcombustion.es, indicando en el asunto «No enviar correos».

Actualización de la política de privacidad

La Política de Privacidad se revisará y actualizará periódicamente. La Política de Privacidad se pondrá en sitio Web. No obstante, se comunicará puntualmente cualquier modificación que afecte al tratamiento de los datos personales recabados por E&MC.

La Política de Privacidad se actualizó por última vez el 30 de noviembre de 2019.

 

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